Versandprozess & Lieferzeiten
Erleben Sie Luxus, der geliefert wird. Von unserer Werkstatt bis zu Ihrer Haustür wird jede Sekunde durch unser präzises Fulfillment-System geplant.
Bestellbestätigung
Die sofortige Zahlungsprüfung stellt sicher, dass Ihr Artikel umgehend für Sie reserviert wird.
Qualitätsprüfung
Eine sorgfältige 24-48-stündige Prüfung jeder Naht, der Lederstruktur und aller Hardware-Komponenten.
Sichere Verpackung
Verpackung in Erbstück-Qualität, die das Leder während des Transports vor Klimaschwankungen schützt.
Priorisierter Versand
Übergabe an unsere Premium-Partner weltweit (DHL/FedEx/UPS) für die finale Zustellung.
Volle Transparenz
Sobald Ihr Stück die Prüfung bestanden hat, erhalten Sie einen Tracking-Link. Bitte rechnen Sie mit bis zu 3 Werktagen, bis diese E-Mail eintrifft. Falls Sie sie nicht finden, kontaktieren Sie uns unter support@decrum.com.
Priorisierte Bearbeitung
Für schnellen Versand bezahlt? Ihre Bestellung wird in der Qualitätskontrolle bevorzugt bearbeitet. Wir streben ein Lieferfenster von 2-4 Tagen an. Wenn externe Logistik dies beeinträchtigt, erstatten wir die Versandgebühr vollständig.
Globale Effizienz
Wir halten Lagerbestände in regionalen Hubs in den USA, Großbritannien und Pakistan. Damit Sie das feinste verfügbare Leder erhalten, leiten wir Ihre Bestellung automatisch aus dem Standort weiter, der aktuell den hochwertigsten Bestand in Ihrer Größe führt.
Standard-Lieferzeiten
Unser Standard-Fulfillment-Zyklus dauert 5-8 Werktage. Dies berücksichtigt unsere strenge Qualitätsprüfung und stellt sicher, dass Ihre Jacke in perfektem Zustand ankommt.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Jede Decrum-Sendung ist zu 100% versichert. Wenn ein Paket vom Versanddienstleister als verloren eingestuft wird, bieten wir umgehend einen priorisierten Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an. Schreiben Sie einfach an support@decrum.com.
Zoll & Einfuhrabgaben
Wir arbeiten daran, die Auswirkungen internationaler Grenzen zu minimieren. Die meisten Sendungen kommen ohne zusätzliche Gebühren an. Sollte es jedoch zu einer Verzögerung beim Zoll kommen, steht unser Team bereit, um bei der Klärung von Formalitäten zu helfen.