Häufige Fragen

• Ist Decrum ein speziell auf Deutschland ausgerichteter Shop?

  Ja. Decrum.de ist unser dedizierter deutscher Onlineshop. Obwohl wir ein globaler Lederspezialist mit über 50.000 Kunden weltweit sind, ist diese Seite speziell für unsere deutschen Kunden konzipiert — mit Preisen in Euro, Unterstützung für deutsche Größen und kostenlosem Versand in alle Bundesländer. Wir sind seit 2015 der vertrauensvolle Ansprechpartner für Lederjacken-Käufer in Deutschland. Lesen Sie unsere Markenstory.

• Ist das Leder von Decrum echt oder synthetisch?

  Wir verwenden ausschließlich 100 % echtes Vollleder — hauptsächlich hochwertiges Lammfell (Lambskin) und Rindsleder (Cowhide). Wir verkaufen kein Kunstleder, veganes Leder oder PU-Leder. Jede Decrum-Jacke ist ein Naturprodukt — atmungsaktiv, langlebig und dafür gemacht, mit der Zeit immer schöner zu werden. Wenn echtes Leder für Sie wichtig ist, ist es das auch für uns. Lesen Sie verifizierte Kundenbewertungen auf unserer Bewertungsseite.

• Wie lange dauert der Versand? Ist er kostenlos?

  Ja, der Versand ist für alle Bestellungen nach Deutschland kostenlos. Wir liefern per DHL oder FedEx mit vollständiger Sendungsverfolgung, mit einer Standardlieferzeit von 4–6 Werktagen in alle deutschen Städte, einschließlich Berlin, München, Hamburg, Köln, Frankfurt und Stuttgart. Verfolgen Sie Ihre Sendung jederzeit auf unserer Bestellverfolgungsseite.

• Are there any hidden customs charges or import VAT on my order?

  Decrum does not collect customs duties or VAT at checkout. Depending on your country and order value, your local customs authority may apply import duties and VAT upon entry. If any charges are due, your carrier (DHL or FedEx) will contact you before or upon delivery. Please note that Switzerland has its own customs rules independent of the EU. See our full Shipping Policy for more details.

• Wie verhalten sich die Decrum-Größen im Vergleich zu deutschen Standardgrößen?

  Unsere Jacken sind im modernen, tailliertem Schnitt gefertigt. Damit Sie die richtige Größe finden — insbesondere wenn Sie im deutschen Winter einen dicken Pullover darunter tragen möchten — empfehlen wir dringend unsere Größentabelle. Wir geben genaue Brustmaße in Zentimetern an. Für eine lockerere Passform wählen Sie immer eine Größe größer. Noch unsicher? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite — wir beraten Sie gerne vor der Bestellung.

• Was ist Ihre Rückgaberichtlinie, wenn die Jacke nicht passt?

  Wir bieten unkomplizierte Rücksendungen für alle Kunden in Deutschland. Wenn Ihre Jacke nicht die richtige Größe hat, initiieren Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung über unsere Rückgabe- und Umtauschseite. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden. Wir möchten, dass jeder deutsche Kunde vollständig von seinem Decrum-Kauf überzeugt ist — ein Größenwechsel ist jederzeit möglich.

• How do I maintain my leather jacket in my local climate?

  Leather care varies across Europe's diverse climates. In the Netherlands and Ireland where rain is frequent year-round, apply a water-repellent leather spray as soon as you receive your jacket and reapply each autumn. In Sweden and Austria where winters bring snow and road salt, wipe the jacket down immediately after any salt exposure and always air-dry naturally — never near a radiator. In Spain where summer heat and UV are intense, keep the jacket out of direct sunlight during storage and condition every 4–6 months. Across all climates, store on a padded hanger in a breathable garment bag — never sealed in plastic. For a full care routine, visit ourLeather Jacket Care Guide.